Finalmente quelli della telecom mi hanno alzato la connessione.
Io avevo ancora la vecchia 2Mega.
Poi ho chiamato il 28 Dicembre 2009 per farmela alzare.
L’operatore: “Ci vorranno 4-5 giorni”.
Ho chiamato martedì 5 gennaio.
L’operatrice è un’ignorante:
Io: Vorrei sapere perché non sto andando ancora a 2,4Mbps. (ovviamente molto più gentile).
Lei: Che lei abbia il vecchio contratto o il nuovo non c’è differenza, lo usiamo solo per contare i soldi! [Non mi ricordo come ha detto, ma in pratica questo]
Io: Mi sta praticamente dicendo che non è possibile aumentare la velocità?
Lei: Sì. Sarà un problema dovuto a un altro fattore per esempio all’impianto (i tecnici mi hanno sempre detto che è perfetto), il programma (ma quale programma? Qui si parla di portante, se sa cos’è!), [… e altri].
Io: Va bene, grazie.
15 minuti dopo richiamo:
Io: Salve, vorrei sapere che contratto di adsl ho.
Lei: A me risulta che lei abbia una 24 ore su 24. … [Leggi il resto]